Bir fırsata, bir kategoriye veya yalnızca size özel olarak kullanabileceğiniz bir indirim ve ödül sistemidir. Promosyon Kodu ile ilgili detaylı bilgi için tıklayın.

Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra, fırsat sayfasındaki 'Hemen Al' butonuna tıklıyorsunuz. Açılan sayfada promosyon kodunu girip Uygula butonuna bastığınızda kodunuz kontrol edilir, ve eğer geçerliyse indirim toplam tutara uygulanır.

Hayır. Alışverişlerde Promosyon Kodu ve Grupara birlikte kullanılamaz.

Aksi belirtilmedikçe bir promosyon kodu sadece 1 kez kullanılabilir.

Grupanya her gün birçok farklı kategorideki indirimli fırsatları üyelerine sunan özel bir etkinlik sitesidir.

Hayır. Fırsatların hepsinin bir son kullanma tarihi var. Son kullanma tarihi bitene kadar fırsat ayrıntılarında belirtildiği şekilde kodunuzu kullanabilirsiniz.

Kesinlikle. Kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi SSL sertifikası kullanarak bankalara iletiyoruz. Bu bilgileri biz dahil kimse göremiyor. Ödemenizi dilerseniz 3D Secure sanal kimlik doğrulama sistemini kullanarak gerçekleştirebilirsiniz

Fırsat kodunuzu, ürün satımına ilişkin sözleşmelerde ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren ve diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Yasada cayma hakkından istisna edilen hizmet ve ürünlerde iade kabul edilmez. Tek kullanımlık ürünler, son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, ambalajı açılmış sarf malzemeleri, hijyenik açıdan bir daha kullanılması mümkün olmayan kozmetik, iç giyim ürünlerinde iade kabul edilemez.

İade edilecek ürünlerin eksiksiz bir şekilde ve ürünün orijinal faturası ile birlikte gönderilmesi gereklidir. Orjinal ambalajın bozulmayacak şekilde paketlenmesi, tüm aksesuar ve ambalaj malzemelerinin eksiksiz olması, ürünün fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Aksi taktirde iade kabul edilmeyecektir.

Faturasız iadeler kabul edilmemektedir.

Ürün iadesinin, işletmenin kullandığı kargo şirketi üzerinden gerçekleşmesi gerekmektedir. Farklı kargo şirketleriyle yapılan iadeler teslim alınmaz.

İşbu istisnalar; yasada, Ön Bilgilendirme Formu'nda ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde detaylıca gösterilmektedir. İade talebinizi yazılı olarak veya e-posta ile doğrudan İşletme'ye veya aracı olarak Grupanya'ya iletebilirsiniz.

Geçerli iade talepleri, iade talebinin İşletme'ye veya aracı olarak Grupanya'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 gün içerisinde ilgili kredi kartına gerçekleştirilir.

Usulüne uygun olarak yapılmayan (yasal başvuru süresinden sonra veya belirtilen şekiller dışında yapılan) iadelerde, Grupanya'nın takdirinde olmak üzere, fırsatın geçerlilik süresi boyunca Grupara iadesi yapılabilmektedir ancak bu durumda yasal olarak iade yükümlülüğü bulunmamaktadır. Fırsat geçerlilik süresi aşmış olan iade talepleri işleme alınmamaktadır.

Bununla birlikte, Grupanya işbu başvuruları tamamen kendi takdiri ile aracı olarak yerine getirebilecek olup; hizmet ve ürünler dolayısıyla Tüketici Hukuku mevzuatının satıcıya veya sağlayıcıya yüklediği hiçbir borcun ifasından sorumlu tutulamaz.

Böyle bir durum oluşursa kodunuzu kullanmadıysanız iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için işletmeler sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.